Objectif du projet

  • Renforcement des capacités et des connaissances des parties prenantes

Responsable du projet

Actualité

266 participants au premier atelier de renforcement des capacités en performance sociale au Nicaragua !

En 2016, le Conseil Directif de la Commission Nationale de Microfinance (Consejo Directivo de la Comisión Nacional de Microfinanzas - CONAMI), basé au Nicaragua, a approuvé la Norme relative à la gestion de la performance sociale pour les institutions intermédiaires de microfinance. En vue d'encourager sa mise en œuvre, la  Commission nationale pour la microfinance, la Coopération suisse en Amérique centrale et ADA ont souscrit des accords de coopération visant à promouvoir une meilleure compréhension de la performance sociale à travers le renforcement des capacités et des connaissances des parties prenantes, l'accent étant mis sur la Protection des clients  (CAMPAGNE SMART) et les Normes Universelles de la SPTF.

Dans le cadre de ces accords, le premier atelier de renforcement des capacités destiné aux directeurs généraux et aux équipes de direction s'est tenu les 3, 4, 5 et 15 mai 2017, avec la participation de 266 personnes.

L'atelier était animé par M. Tomás Rodríguez, qui a présenté un exposé sur les Normes Universelles et le lien entre la Performance Sociale et la Performance Financière des entités. Des activités interactives ont également été organisées afin de permettre aux participants d'interagir avec l'intervenant. L'atelier a couvert les thèmes suivants :

  • Principes de protection des clients
  • Normes universelles
  • Liens entre la règlementation en vigueur et les Normes Universelles.

Des ateliers de renforcement des capacités destinés aux différentes parties prenantes auront lieu dans les mois à venir. Ils porteront sur la réglementation en matière de Protection des clients et de Transparence des opérations, ainsi que sur les Normes Universelles de Gestion de la Performance Sociale.

image 1

Atelier de renforcement des capacités destiné aux directeurs généraux et aux équipes de direction des IMF.

Vers le haut

Les cookies assurent le bon fonctionnement du site. En le consultant, vous acceptez l'utilisation des cookies. OK En savoir plus