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durée

Du 19 au 21 septembre 2018 (3 jours)

zone(s) géographique(s)

Centre Mohammed VI (Hay Chabab, Rue Med Baamrani, Ain Sebaa, Casablanca, MAROC)

formateurs

Formateurs habilités - Microfact

Langues fr

Public cible

Décideurs, Directeurs financiers, Directeurs généraux

Contact

Khadija El Hantali (CMS) : / Maria Belén Zambrano (ADA) :

Partenaires

BRS CMS Microfact
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19 sept.
2018
Les indicateurs de performance en microassurance (KPI)


Microfact est une initiative conjointe de ADA et BRS ayant pour objectif de contribuer à l’amélioration des performances des institutions de microfinance et de micro-assurance en proposant des outils et des formations. Cet atelier interactif sur les indicateurs de performance en micro-assurance a pour but de transmettre aux dirigeants d’organisations proposant des produits de micro-assurance, de nouvelles compétences en matière d’analyse et d’interprétation des ratios de performance financière et sociale.


Les indicateurs de performance clés de la micro-assurance sont un ensemble de 15 ratios mesurant la performance financière et sociale des produits de micro-assurance. Ils sont le fruit d'un processus de consensus de deux ans mené par Microfact dans le cadre de son implication dans le groupe de travail sur la performance du réseau de micro-assurance, avec une représentation équitable des professionnels de la micro-assurance de différentes zones géographiques et de différents types d'organisation. Cette approche participative à l'échelle du secteur garantit que les indicateurs de performance financiers et sociaux sont applicables à tous les fournisseurs de micro-assurance, indépendamment de la structure juridique, de l'environnement, du modèle de prestation et du type de produits de micro-assurance offerts.

Objectifs

L'atelier sur les indicateurs de performance en micro-assurance vise à :

  • Sensibiliser sur l'importance de la surveillance du rendement des produits pour aider la prise de décision, la gestion quotidienne et le processus de planification des activités;
  • Renforcer les compétences et la capacité de la direction à interpréter les ratios, à analyser les tendances, à se positionner dans le secteur et à identifier les principaux risques à atténuer;
  • Favoriser les échanges d'expériences pour accroître la transparence et les bonnes pratiques;
  • Promouvoir des outils qui aident les fournisseurs de micro-assurance à améliorer la viabilité des produits et la satisfaction des clients.

Contenu

La formation de 3 jours couvre les sujets suivants :

  • Analyse de la performance de la micro-assurance : aperçu général
  • États financiers pour la micro-assurance
  • Analyse de la performance en micro-assurance - Les indicateurs clés de performance en micro-assurance :
    • Qu’est-ce qu’un indicateur ? Comment le calculer ? Définition et formule
    • Qu'est-ce que cela signifie ? A quoi faut-il faire attention ? Interprétation et compréhension des résultats
    • Vue d'ensemble : Corrélations et liens entre les indicateurs

L'atelier est hautement interactif et pratique et applique des techniques d'apprentissage pour adultes. Sur la base d'une étude de cas réelle, les participants construisent des états financiers pour la micro-assurance, qui sont ensuite utilisés pour démontrer et discuter des indicateurs de performance clés de la micro-assurance. L'atelier se termine par un jeu de rôle avec une assemblée générale, dans lequel les participants sont invités à entreprendre une analyse de performance du point de vue des différentes parties prenantes.

À la fin de l'atelier, les participants seront encouragés à appliquer l'analyse de performance à leurs propres organisations, dans le cadre de laquelle les animateurs d'ateliers offriront leurs services pour fournir des commentaires hors ligne.

Public cible

Décideur financier, directeur financier, directeur général.

Prérequis

Une compréhension des principes comptables de base et des principes fondamentaux de la micro-assurance, tels que les caractéristiques ou la distribution des produits de micro-assurance, est nécessaire.

Les organisations doivent avoir un minimum de 2 années d’expérience en micro-assurance et proposer des produits de micro-assurance.

Le nombre idéal de participants pour chaque formation est compris entre 15 et 20, avec un maximum de 2 par organisation pour encourager les échanges entre les participants.

Durée 

Du 19 au 21 septembre 2018 (3 jours)

Formateurs

Paul VandeputPaul Vandeput possède plus de 20 ans d'expérience professionnelle en assurance générale et en banque.
Il a rejoint KBC Assurances en1997 en tant que responsable du réseau de distribution d'assurance pour la Région de Bruxelles-Capitale (Belgique) et a rapidement rejoint des fonctions de support commercial et marketing au siège central.
A partir de 2000, il a travaillé comme consultant international au sein du groupe KBC. Il était en charge des révisions majeures de système de distribution dans les compagnies d'assurance du groupe KBC en Europe centrale et pour l’organisation de campagnes de ventes nationales dans les réseaux bancaires et d’assurance du groupe KBC surtout également en Europe Centrale.
Depuis 2007, il travaille pour le directeur financier du groupe KBC en tant que responsable de l'unité de support des services CFO.
Paul est titulaire d'un master de l’université de Leuven et d'un MBA de la Vlerick Business School.
 

Alain Vandervelden

Alain Vandervelden a plus de 30 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance et du leasing.
Il a commencé sa carrière dans le secteur de l’assurance en 1993 en tant que manager d’une agence locale. En 1999 il a commencé sa carrière chez KBC Assurances comme conseiller commercial puis manager du département des contrats d’assurance, poste qu’il occupe actuellement.
Depuis 2001 il est engagé dans le programme de formation des futurs agents d’assurance de la KBC, où il donne cours sur les assurances concernant les propriétés. Il est également professeur dans différentes hautes écoles et universités en Belgique.
Alain détient une Bachelor en comptabilité de l’université d’Anvers.

Inscription à la formation

OPTION 1 - CONTRIBUTION 1 440 MAD
Tarif incluant :
- la participation à la formation du 19 au 21 septembre 2018
- le matériel de formation
- les déjeuners et les pauses café durant la formation

OPTION 2- CONTRIBUTION 6 000 MAD
Tarif incluant :
- la participation à la formation du  2018
- le matériel de formation
- l’hébergement en BB à l’Hôtel IBIS Center (4 Nuitées)
- les déjeuners et les pauses café durant la formation

Contacts et formulaire

Veuillez compléter le formulaire d’inscription ci-dessous et l’adresser aux adresses suivantes :
- Khadija El Hantali (CMS, Maroc) :
- Maria Belén Zambrano (ADA, Luxembourg) :
 

Télécharger le formulaire d'inscription


ADA

ADA

ADA (Appui au Développement Autonome) est une ONG luxembourgeoise qui travaille depuis plus de 20 ans pour la promotion de l’inclusion financière dans le monde. ADA est convaincue que l’accès à des services financiers inclusifs de qualité peut apporter des changements durables dans la vie des populations pauvres et à faibles revenus. C’est dans cet esprit que s’inscrit son accompagnement à la fois technique et financier envers ses partenaires en Afrique, Asie etAmérique Latine.

BRS

BRS

Par le biais de la microfinance et de la micro assurance, BRS (Fondation Belge Raiffeisen) contribue à améliorer durablement la qualité de vie des populations démunies dans les pays du Sud.
BRS met en avant ses services de financement, les services d’expertise de ses consultants ainsi que des portes de dialogue avec des consultants locaux, basé sur l’expérience du domaine et de l’expertise dans la banque et l’assurance.
 
CMS

CMS

Le Centre inauguré le 7 novembre 2007, dédié au secteur de la Microfinance et de l’Economie Solidaire ; intervient sur trois axes majeurs, à savoir : l’axe Formation du personnel des associations de microcrédit « AMC » et des bénéficiaires de leurs produits et services, l'axe Appui à la commercialisation et promotion de la microentreprise et l’axe Observatoire national de la Microfinance.
Les formations visent le développement de la conceptualisation des pratiques du microcrédit, le renforcement des capacités et la consolidation des acquis à travers la programmation de Formations au profit du personnel des AMC, aux bénéficiaires de crédit des AMC et des micro-entrepreneurs.

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