Performance financière et sociale

Analysez votre performance financière et sociale

La pérennité d’une IMF dépend principalement de sa capacité à conjuguer rentabilité financière et impact social. La performance financière et la performance sociale sont donc deux objectifs intimement liés pour les IMF.


La performance financière s’évalue en analysant les comptes de l’IMF et en calculant des ratios de rentabilité. Ces calculs soulignent les points forts et les points faibles de l’IMF et lui permettent de prendre des mesures correctrices pour gagner en rentabilité et en compétitivité. Connaître et comprendre sa situation financière est la clé pour préserver un modèle d’affaires durable.

La performance sociale est inscrite au cœur de la raison d’être des IMF et son évaluation est de plus en plus significative pour les acteurs du secteur. Des normes universelles et des indicateurs de performance sociale ont été développés au niveau international et permettent aux IMF de pouvoir les calculer et ainsi démontrer l’importance de l’impact social généré par ses activités. 

La performance financière et sociale en micro-assurance

Les organisations qui proposent des produits de micro-assurance trouveront ci-dessous l'outil Microfact et la formation spécialement conçus pour calculer la performance financière et sociale des micro-assureurs. 


 

ADA3T Tools

Nos outils de performance financière et sociale

  • La MFI Factsheet Microfact : un outil de suivi des performances financières et sociale téléchargeable gratuitement.
  • Micro-assurance : La Factsheet Micro-assurance de Microfact : calcule les principaux indicateurs de performance applicables à la micro-assurance. 
  • Basé sur la MFI Factsheet Microfact, MicroVision est un outil de projection financière qui permet à une IMF de se projeter dans le futur afin de comprendre l’impact des événements inattendus et d’identifier comment y répondre.

 

  • SPI4 : un outil d’évaluation de la performance sociale des IMF
    Evaluez et améliorez votre performance sociale grâce à l’outil SPI4 développé par CERISE sur base des Normes Universelles de Gestion de la Performance Sociale.  La MFI Factsheet Microfact peut être automatiquement intégrée dans l’outil SPI4. Les IMF peuvent choisir de réaliser une évaluation SPI4 avec un auditeur agréé, qui assurera la qualité du processus d’évaluation. 

     

ADA3T Trainings

Nos formations en performance financière et sociale

Nos formations en performance financière et sociale sont organisées en Afrique, en Asie et en Amérique latine.

Micro-assurance : une formation Microfact pour interpréter les ratios et analyser les tendances financières en micro-assurance (pré-requis : les organisations doivent être actives en micro-assurance depuis minimum 2 ans).

En Afrique francophone, le CGAP a développé un cours sur l’analyse financière des IMF et, pour les débutants en finance, un cours sur les principes fondamentaux de la comptabilité.

Apprenez à interpréter les ratios financiers grâce à une formation SIMFI, une formation interactive qui vous entraîne à prendre les bonnes décisions en suivant les bonnes pratiques de gestion au travers d’un outil de simulation.


 

ADA3T Technical assistance

Notre assistance technique

Nous vous proposons une évaluation SPI4 accompagnée par un auditeur ADA agréé qui assurera la qualité du processus d’évaluation. Nous pouvons aussi réaliser un « audit + », qui comporte un volet d’appui à la mise en œuvre des recommandations pour améliorer votre performance sociale.

Notre assistance technique est toujours configurée selon vos besoins, n’hésitez pas à


Actualité

ADA participe à la conférence annuelle 2018 de la Social Performance Task Force axée sur l’orientation client

21 février 2018

La conférence annuelle 2018 de la SPTF se déroule du 19 au 22 février en Inde et a pour thème central l’orientation client (ou « Customer Centricity »). L’un des objectifs majeurs de la conférence est de guider les acteurs du secteur de la finance inclusive sur la manière d’intégrer une approche plus orientée clients dans leur modèle. Pour cela, des méthodes, outils, retours d’expérience et études de cas sont présentés pour aborder des questions cruciales telles que la définition d’objectifs sociaux, l’analyse des données pour une segmentation pertinente, le choix d’indicateurs pour le suivi des clients et des effets des services offerts, ou encore l’utilisation des résultats pour l’amélioration des produits et services, l’objectif global étant de maximiser les effets positifs pour les bénéficiaires finaux. Si les avantages de l’approche orientée clients sont mis en avant, les risques de ne pas adopter cette démarche sont également discutés. La question du genre est par exemple régulièrement soulevée, étant donné que distinguer les objectifs et indicateurs de résultats pour les hommes et les femmes peut être pertinent voire nécessaire selon les contextes.

En participant à cet événement, ADA a l’opportunité d’échanger en termes de bonnes pratiques sur cette thématique et de collecter des ressources, exemples concrets et sources d’inspiration pour mieux accompagner ses partenaires sur l’intégration de l’approche orientée clients. Qu’il s’agisse des formations, de l’assistance technique apportée aux IMF et aux réseaux, ou encore de l’investissement, tous les domaines de compétences de ADA sont concernés et ont vocation à devenir toujours plus centrés sur les clients.


Microfact a organisé sa première formation en Equateur

20 novembre 2017

Du 13 au 15 novembre, 25 participants de 11 IMF ont suivi une formation à Quito. Nos 2 formateurs, Luis Mosquera et Diego Alvarez, ont donné leur première formation à Quito aux IMF du CAAP (Cooperativa de Ahorros y Crédito de Acción Popular).
Ils ont animé des études de cas et ont présenté les indicateurs de l’outil Microfact Factsheet pour permettre aux IMF de les utiliser et d’interpréter les résultats.
Nous remercions les participants pour leur engagement et leur accueil !


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